资源订购

• 企业管理员在CloudLink管理平台添加会议用户时提示“添加用户数达到上限”该如>

  建议采用以下方式：

  • 无会议账号的用户可选择匿名入会的方式入会。
  • 购买更大会议并发资源或者云会议室资源增加会议用户数。
• 会议套餐如何扩容？>
  • 云会议室套餐

    云会议室套餐不支持扩容，客户购买前需提前预估会议方数，并选择合适规模的云会议室。

  • 并发套餐

    并发数和华为硬件接入帐号支持扩容，登录云会议官网，单击“立即购买”即可，会议资源可叠加。

• 会议套餐如何续订？>
  1. 登录云会议官网。
  2. 将鼠标移到右上角用户名上。
  3. 在下拉列表中单击“待续费产品”。
  4. 在“续费管理”页面找到对应订单，单击“续费”。
• 会议录播空间规格如何选择？>

  请根据需要录制的会议时长选择对应规格的录播空间：

  • 50GB:最低可录制23小时的会议
  • 100GB：最低可录制40小时的会议
  • 500GB：最低可录制200小时的会议
  • 1T：最低可录制400小时的会议
• 会议用户仅购买了直播端口可以发起会议直播吗？>

  不可以。

  会议直播为会议增值服务，需同时购买直播端口和第三方会议直播间才能发起会议直播。

  单击订购第三方直播房间（目睹）。

• 720P和1080P华为硬终端接入账号分别适用于哪些硬件终端？>
  • 720P硬件接入账号：仅支持华为TE10终端接入。
  • 1080P硬件接入账号：支持除TE10外的华为终端接入。
• 华为硬件终端接入云会议平台需要购买哪些会议资源？>
  华为硬件终端接入云会议平台需要购买“云会议基础套餐+会议专业硬件+硬件接入帐号”。